<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<rss version="2.0" xmlns:atom="http://www.w3.org/2005/Atom">
<channel>
  <title>Блог Ильи Шаталова</title>
  <link>https://ilyashatalov.com/blog</link>
  <description>Где бизнес теряет клиентов и что с этим делать</description>
  <language>ru</language>
  <atom:link href="https://ilyashatalov.com/blog/rss.xml" rel="self" type="application/rss+xml"/>
  <item>
    <title>Серый WhatsApp: почему бота банят вместе с номером</title>
    <link>https://ilyashatalov.com/blog/seryy-whatsapp</link>
    <guid isPermaLink="true">https://ilyashatalov.com/blog/seryy-whatsapp</guid>
    <pubDate>Mon, 07 Sep 2026 09:00:00 GMT</pubDate>
    <description>Что происходит с номером после блокировки и почему деньги продолжают списывать.</description>
  </item>
  <item>
    <title>Пять отзывов на Яндекс Картах — и вы теряете деньги</title>
    <link>https://ilyashatalov.com/blog/pyat-otzyvov-na-kartah</link>
    <guid isPermaLink="true">https://ilyashatalov.com/blog/pyat-otzyvov-na-kartah</guid>
    <pubDate>Mon, 07 Sep 2026 09:00:00 GMT</pubDate>
    <description>Отзывы, мимо которых владелец проходит каждый день, — и что в них на самом деле написано.</description>
  </item>
  <item>
    <title>Сколько теряет автосервис на пропущенных звонках</title>
    <link>https://ilyashatalov.com/blog/propushchennye-zvonki-avtoservis</link>
    <guid isPermaLink="true">https://ilyashatalov.com/blog/propushchennye-zvonki-avtoservis</guid>
    <pubDate>Thu, 27 Aug 2026 09:00:00 GMT</pubDate>
    <description>Пропущенный звонок нигде не отражается, поэтому его никто и не считает. Показываю, как за десять минут достать свою цифру из детализации оператора.</description>
  </item>
  <item>
    <title>Почему предоплата не спасает от неявок</title>
    <link>https://ilyashatalov.com/blog/neyavki-i-predoplata</link>
    <guid isPermaLink="true">https://ilyashatalov.com/blog/neyavki-i-predoplata</guid>
    <pubDate>Thu, 27 Aug 2026 09:00:00 GMT</pubDate>
    <description>Клиент записался и не пришёл. Разбираю, почему предоплата чаще отпугивает на входе, чем защищает, и что снижает неявки без этого риска.</description>
  </item>
  <item>
    <title>Клиент написал в 23:00, а ответили утром</title>
    <link>https://ilyashatalov.com/blog/klient-napisal-v-23</link>
    <guid isPermaLink="true">https://ilyashatalov.com/blog/klient-napisal-v-23</guid>
    <pubDate>Thu, 27 Aug 2026 09:00:00 GMT</pubDate>
    <description>Вечерние и ночные сообщения уходят к тем, кто ответил первым. Как посчитать свои потери за пять минут по собственной переписке.</description>
  </item>
  <item>
    <title>Бот назвал клиенту неправильную цену. Кто за это отвечает</title>
    <link>https://ilyashatalov.com/blog/bot-navral-pro-cenu</link>
    <guid isPermaLink="true">https://ilyashatalov.com/blog/bot-navral-pro-cenu</guid>
    <pubDate>Thu, 27 Aug 2026 09:00:00 GMT</pubDate>
    <description>Почему ии-боты выдумывают цены, кому прилетит претензия и какие ограничения надо поставить, чтобы этого не случалось.</description>
  </item>
</channel>
</rss>