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auditoría

Auditoría de tu sitio y tu negocio

Te envío un análisis de lo que técnicamente le impide a tu sitio atraer y retener clientes.

Vale la pena si ya ves que estás perdiendo clientes o tiempo en algún punto, pero no sabes por dónde empezar ni cuánto costará. Lo que obtienes no es un consejo vago — es un plan concreto con precio para cada paso, que puedes llevarte y usar con cualquier proveedor.

Qué incluye la auditoría del sitio

01

Bases técnicas de la página
  • El título y la descripción existen, no están vacíos y no se cortan en los resultados de búsqueda.
  • La página tiene un solo encabezado principal, no varios mezclados.
  • La versión móvil se adapta a la pantalla, nada se desplaza de lado.
  • El idioma de la página está configurado.
  • Las imágenes tienen texto alternativo y tamaños definidos, para que la página no salte mientras cargan.
  • El enlace al sitio se despliega bien en mensajería y redes sociales, con título e imagen, no como texto plano.
  • El sitio tiene un ícono visible en la pestaña del navegador.
02

Contacto con el cliente
  • Hay una forma de escribir o llamar: un formulario, un número de teléfono que inicia la llamada con un toque, un correo o un mensajero.
  • Si el número solo está escrito como texto y no se puede tocar, eso también es un hallazgo, así no se puede llamar desde el teléfono.
  • El formulario no está sobrecargado de campos, cada campo de más significa menos gente que lo termina.
  • Hay una casilla de consentimiento para el tratamiento de datos y un enlace a la política de privacidad.
03

Visibilidad en buscadores
  • La configuración para los robots de búsqueda no bloquea la indexación de todo el sitio (a veces queda de una versión de prueba, y entonces el sitio no aparece en absoluto en las búsquedas).
  • El mapa del sitio existe, se abre y no está vacío, así el buscador encuentra todas las páginas.
  • El sitio siempre se abre por una conexión segura, en vez de quedarse en la antigua sin proteger.
  • Si escribes una dirección de página que no existe, el sitio responde honestamente «página no encontrada», en vez de mostrar la portada o un error del servidor.
  • El certificado de la conexión segura no está vencido ni vence en las próximas dos semanas.
  • La página principal carga en menos de tres segundos.
04

Seguridad
  • No hay archivos con contraseñas de la base de datos, copias de seguridad o el código fuente del sitio a la vista (a veces quedan en el servidor por accidente, y cualquiera puede descargarlos).
  • El servidor no muestra una lista de todos los archivos de una carpeta en vez de una página normal.
  • Están las cabeceras básicas de seguridad del navegador.
  • Los datos que el sitio guarda en el navegador del visitante están marcados como protegidos.
  • La versión del motor del sitio no queda visible abiertamente, una pista menos para quien busca vulnerabilidades.
  • Nada en la página se carga por una dirección sin proteger mientras la página misma está en una conexión segura, si no el navegador muestra la advertencia «no seguro».

Qué incluye el diagnóstico del negocio

01

Ventas y CRM
  • Conversiones en cada etapa del embudo de ventas.
  • Qué tan transparente es la gestión y la configuración del CRM.
  • Velocidad de atención de las solicitudes entrantes y calidad de la comunicación.
  • Guiones, procedimientos y cómo trabajan realmente los vendedores.
  • Métricas de eficiencia: LTV (valor de vida del cliente), ticket promedio, duración del ciclo de venta.
02

Marketing y captación
  • Fuentes de tráfico y si se pagan solas.
  • Métricas clave de captación: CAC (costo de adquisición de cliente), CPL (costo por lead), ROMI (retorno de la inversión en marketing).
  • Qué tan claro está el posicionamiento y la propuesta única de valor.
  • Análisis del público objetivo e inteligencia competitiva.
03

Finanzas y contabilidad
  • Análisis de los informes centrales: P&L (pérdidas y ganancias) y Cash Flow (flujo de caja).
  • Margen de productos y líneas de negocio concretas.
  • Cálculo del punto de equilibrio y de la estructura de costos, fijos y variables.
  • Previsión y riesgo de baches de caja.
04

Procesos de negocio e infraestructura IT
  • Transparencia y velocidad con que se ejecutan los procedimientos y las operaciones.
  • Cuellos de botella y funciones duplicadas.
  • Grado de automatización de la rutina: CRM, sistemas de registro, bots de Telegram, integraciones.
  • Pérdidas de tiempo y recursos en cada etapa.
05

Equipo y estructura organizativa
  • Estructura de la empresa y reparto de las zonas de responsabilidad.
  • Sistema de motivación: la relación entre sueldo fijo y KPI.
  • Nivel de carga, desgaste y rotación de personal.
  • Cuánto dependen los procesos clave de personas concretas o del dueño.
06

Estrategia y producto
  • Encaje del producto con lo que pide el mercado.
  • Nivel de servicio y satisfacción del cliente, NPS.
  • Profundidad de la matriz de productos y potencial de ventas adicionales.
  • Objetivos de largo plazo y estrategia de crecimiento.

Qué obtienes como resultado

Una puntuación del sitio: un número sobre 100, más cuánto de lo encontrado es crítico, importante o menor.
Por cada hallazgo: qué se encontró exactamente en la página y qué hacer al respecto.
Qué arreglar primero. Con un orden de acciones claro.
Informe escrito: 3-5 páginas: un plan concreto y un estimado de precio para cada paso.

Qué no incluye

La implementación en sí no está incluida — eso es aparte, a las tarifas habituales. La auditoría tampoco entrega una solución llave en mano, solo un plan de qué hacer y en qué orden.

desde $150

Por la auditoría. Se paga por adelantado.

Pedir la auditoría
Forma de pago: Monto completo antes de empezar. Servicio puntual, no una suscripción.
Plazo: 3-5 días hábiles desde el pago.
preguntas
¿Qué es un diagnóstico de negocio?
Una auditoría integral de los sistemas centrales de la empresa: ventas, marketing, finanzas, gestión y procesos. El objetivo es encontrar fugas ocultas de recursos, precisar las causas reales de los problemas y armar un plan para crecer los ingresos o escalar.
¿Para qué la necesito?
Para ver dónde se pierde dinero: presupuesto de marketing desperdiciado, conversiones de ventas que caen o un equipo sobredimensionado. Para entender por qué los ingresos chocaron con un techo pese a más presupuesto o más esfuerzo. Para comprobar si tus procesos y tu equipo aguantan un crecimiento de 10x, o si el negocio se rompe bajo esa carga. Para encontrar el caos en la operación diaria y depender menos de ti mismo. O, antes de vender el negocio, comprarlo o buscar inversores, para conocer su valor real y sus riesgos.
¿Y si pido la implementación después?
El precio de la auditoría se descuenta del proyecto.
¿Y si decido hacerlo yo mismo o con otro proveedor?
El plan se queda contigo, sin ningún compromiso.
¿Cuánto hay que esperar?
3-5 días hábiles desde el pago.