Bot làm được gì và bạn được lợi gì từ nó. Chưa thấy việc của bạn trong danh sách? Nhắn từ PHÂN TÍCH, mình sẽ cho bạn biết bot có giải quyết được không và chi phí bao nhiêu.
Những bot mang lại tiền: nhận yêu cầu của khách, hâm nóng và dẫn đến thanh toán, suốt 24 giờ mỗi ngày.
Hâm nóng người đăng ký bằng chuỗi tin nhắn gồm câu chuyện, case thực tế và ưu đãi, rồi dẫn đến thanh toán mà không cần nhân viên bán hàng can thiệp.
“Trả lời 5 câu hỏi và nhận báo giá hoặc gợi ý phù hợp.” Mọi người rất thích quiz, còn bạn nhận được những lead nóng với thông tin đã điền sẵn.
Danh mục sản phẩm, giỏ hàng và thanh toán ngay trong chat hoặc dưới dạng Mini App. Không cần website, khách hàng không bao giờ phải rời khỏi Telegram.
Thu phí đăng ký, cho vào kênh riêng và tự thu hồi quyền truy cập khi hết hạn. Không mất công quản lý thủ công.
“Mời một người bạn và nhận quà”, cuộc thi, mã khuyến mãi. Người đăng ký kéo thêm người đăng ký, còn bot lo việc đếm.
Nhắn cho những khách chưa thanh toán xong và nhẹ nhàng đánh thức lại những khách đã ngừng mua.
Gửi checklist, bảng giá hoặc file PDF của bạn để đổi lấy lượt đăng ký, rồi bắt đầu ngay chuỗi tin hâm nóng.
Gửi tin theo nhóm đến danh sách người đăng ký của bạn: tin mới, khuyến mãi, “hàng đã về kho”, kèm thống kê lượt mở.
Những bot trả lời khách thay cho đội ngũ của bạn, nhanh, lịch sự và vào bất kỳ giờ nào.
Sản phẩm chủ lực. Học bảng giá, danh mục và quy định của bạn, trả lời như nhân viên bán hàng giỏi nhất của bạn và chỉ ra nguồn của từng câu trả lời.
Trả lời bằng nút bấm cho những câu hỏi quen thuộc: giao hàng, đổi trả, địa chỉ, giờ làm việc. Rẻ, nhanh, giảm 80% khối lượng việc cho bộ phận hỗ trợ.
Khung giờ, nhắc lịch, đổi lịch hẹn, danh sách chờ. Bạn đỡ phải nghe điện thoại, khách cũng ít bỏ lỡ lịch hơn.
“Đơn của tôi đang ở đâu?” Bot trả lời thay cho nhân viên bán hàng của bạn. Tự gửi các cập nhật: đã thanh toán, đã gửi, hôm nay đến nơi.
Xin đánh giá sau mỗi lần mua hàng. Khách hài lòng được gửi link để để lại đánh giá công khai, khách chưa hài lòng được xử lý riêng, trước khi họ viết lên công khai.
Một nhóm bị đánh giá thấp: những bot giúp tiết kiệm chi phí lương ngay trong công ty. Mình cũng dùng chính những bot này để vận hành doanh nghiệp của mình: lọc CV, đào tạo, cơ sở kiến thức.
Hỏi ứng viên những câu then chốt và loại những người không phù hợp trước khi ai đó phải mất một giờ cho buổi phỏng vấn.
Dẫn nhân viên mới đi qua từng bước cơ bản và làm các bài kiểm tra nhỏ. Người mới làm việc được sau vài ngày, không phải vài tuần.
“Xử lý một đơn đổi trả như thế nào?” Bot trả lời theo quy định của bạn, thay vì phải hỏi người phụ trách ca lần thứ một trăm.
Mỗi sáng chủ doanh nghiệp nhận doanh thu hôm qua, số yêu cầu và các con số chính từ CRM hoặc bảng tính. Không ai phải tổng hợp thủ công.
Nghỉ phép, hóa đơn, bản phác thảo thiết kế: tất cả được duyệt chỉ bằng một chạm trong chat, và toàn bộ lịch sử được lưu lại.
Những bot theo dõi internet thay bạn và báo ngay khi có gì thay đổi.
Theo dõi giá và tồn kho của đối thủ và báo cho bạn khi có thay đổi. Bạn phản ứng ngay trong ngày, không phải một tháng sau.
Ô tô, bất động sản, đấu thầu, món đồ hiếm: bot kiểm tra tin đăng mới suốt 24 giờ mỗi ngày và bạn là người biết đầu tiên.
Có người nhắc đến công ty của bạn trong các kênh hoặc đánh giá, bạn biết sau vài phút, không phải khi chuyện đã thành vấn đề.
Gom bài đăng, tin tuyển dụng hoặc tin tức theo bộ lọc của bạn, từ hàng chục nguồn, vào một kênh duy nhất.
Bot dành cho chủ kênh và nhóm chat: giữ trật tự trong cộng đồng và đăng nội dung theo lịch.
Chống spam, captcha cho người mới vào, lời chào, nội quy, danh sách bị cấm. Nhóm chat luôn sạch mà không cần admin trực.
Đăng bài theo lịch và đăng lại trên nhiều nền tảng. Kênh vẫn hoạt động dù bạn đang đi nghỉ.
Điểm cho mỗi hoạt động, cấp độ, bảng xếp hạng, phần thưởng. Mọi người quay lại cộng đồng để không bị đứt chuỗi.
Nhận câu hỏi từ người đăng ký (cả câu hỏi ẩn danh), sắp xếp lại và chuyển cho tác giả kênh.
Vượt ra ngoài những thứ quen thuộc: những gì mới nhất và được làm riêng theo yêu cầu nhất.
Tự tìm khung giờ trống, đặt lịch, ghi vào CRM và xuất hóa đơn. Bạn nhận được kết quả, không phải một cuộc trò chuyện cần xử lý.
Hiểu tin nhắn thoại và trả lời bằng văn bản hoặc giọng nói. Khách hàng nói chuyện theo thói quen của họ, bot sẽ hiểu.
Ứng dụng đầy đủ ngay trong Telegram: cửa hàng, đặt lịch, thẻ khách hàng thân thiết, game. Ví dụ thực tế trên trang chủ →
Thanh toán bằng USDT, cảnh báo tỷ giá, hóa đơn tiền mã hóa tự động, dành cho những dự án có đối tượng khách hàng sống trên on-chain.
Bot của bạn do một lập trình viên đã biến mất làm ra? Mình nhận lại code, sửa và tiếp tục phát triển.
Một website dạng ứng dụng riêng: tài khoản cá nhân, bảng điều khiển, tích hợp với CRM. Chi tiết và giá →
iOS và Android trong một gói: thông báo đẩy, chế độ ngoại tuyến, đăng lên các kho ứng dụng. Chi tiết và giá →
Vẫn là những bot đó, điều chỉnh theo lĩnh vực của bạn, với những vấn đề và con số của đúng ngành đó, không phải lời lẽ chung chung.
Cuộc gọi nhỡ, khách không đến, yêu cầu gửi đến vào ban đêm. Xem trang →
Cuộc gọi nhỡ, khách không đến ở những ca điều trị đắt tiền. Xem trang →
Tin nhắn lúc mười một giờ đêm, lịch trống. Xem trang →
Bệnh nhân không liên lạc được và đã đi khám ở phòng khám khác. Xem trang →
Chủ thú cưng không liên lạc được vào ban đêm và đã đến phòng khám thú y khác. Xem trang →
Khách hỏi về thẻ tập lúc 21:00, huấn luyện viên đến sáng mới thấy. Xem trang →
Những dự án thú vị nhất thường bắt đầu bằng câu “liệu bot có làm được cả việc này không…?” Một yêu cầu khác thường là lý do tốt để nhắn cho mình. Nhắn từ PHÂN TÍCH, trong một ngày bạn sẽ có câu trả lời: bot có thể đảm nhận phần nào và chi phí bao nhiêu.