Trang chủ Audit Danh mục bot Dự án Chương trình đối tác Bài viết Garage ô tô Phòng khám nha khoa Salon làm đẹp Chatbot Mini App Ứng dụng Website Bảng giá
dành cho phòng khám nha khoa, phòng khám đa khoa và thẩm mỹ

Bệnh nhân gọi không được và chuyển sang gọi phòng khám bên cạnh

Chatbot trả lời 24/7, đặt lịch khám và nhắc lịch hẹn.

Tính khoản thất thoát của bạn Trò chuyện với bot demo
«35 trên 120 cuộc gọi mỗi ngày bị bỏ lỡ»

Lễ tân đang bận với bệnh nhân trên ghế, đường dây bận, không gọi lại kịp cho tất cả. Cuộc gọi nhỡ không hiện ở đâu cả, chỉ hiện trong doanh thu.

«Khách bỏ hẹn ở các thủ thuật đắt tiền»

Giờ của bác sĩ đã được giữ, phòng khám đã bố trí, mà bệnh nhân không đến. Với cấy ghép implant và chỉnh nha thì đây không còn là chuyện nhỏ.

«Lễ tân nghỉ việc, ba ngày không có ai nhận lịch»

Trong lúc bạn tìm người và đào tạo người mới, lượng liên hệ vẫn không dừng lại, chỉ là chảy sang chỗ khác.

tính ra là bao nhiêu tiền
cách hoạt động ở chỗ bạn
01

Bệnh nhân nhắn tin qua Telegram, từ website hoặc từ trang thông tin của phòng khám.

02

Chatbot trả lời, hỏi bệnh nhân đang gặp vấn đề gì và đề xuất khung giờ còn trống với bác sĩ phù hợp.

03

Lịch hẹn hiện trong phần mềm của bạn, lễ tân nhận được thông báo. Bạn không cần thay đổi gì.

kết nối với những gì bạn đang dùng

Không cần cài phần mềm mới hay đào tạo lại lễ tân: chatbot kết nối với hệ thống quản lý phòng khám (MIS) mà bạn đang dùng để ghi lịch hẹn.

iDentDental4Windowscác hệ thống khác
tính thử qua ví dụ
ví dụ tính toán, không phải case của khách hàng

Phòng khám có 40 lượt liên hệ mỗi ngày

40 lượt liên hệ × 30% ngoài giờ khám × 50% không đợi đến sáng = 6 lượt liên hệ mỗi ngày bị bỏ lỡ. Với chatbot trả lời trong 10 giây, chỉ còn lại những người tự đổi ý.

6
lượt liên hệ mỗi ngày bị mất
→
0,7
còn lại khi trả lời trong 10 giây

Đây là công cụ tính với các con số điển hình, được ghi rõ là ví dụ. Khi có phòng khám đầu tiên sẵn sàng nêu tên và số liệu của mình, khối này sẽ được thay bằng case của họ.

Một con số của bên khác để so sánh: ở nha khoa, trong 120 cuộc gọi mỗi ngày có 35 cuộc bị bỏ lỡ, tức 29%, theo tính toán của các tác giả case, tương đương 11,9 triệu ₽ mỗi năm. Cũng trong case đó: 36% lượt liên hệ đến ngoài giờ làm việc. Nguồn: vc.ru, 05.02.2024 — đây là case của công ty khác, không phải của mình.
những điều thường không ai nói

Số điện thoại của bạn không bị ảnh hưởng

Không dùng WhatsApp không chính thức. Mình làm trên Telegram và các kênh chính thức, số của bạn không bị ảnh hưởng. Bạn chỉ trả một lần, không có khoản nào bị trừ tiền định kỳ.

Bot không tự bịa giá

Bot chỉ nói những gì đã được ghi sẵn, còn lại trả lời «để mình hỏi lại bác sĩ» và chuyển cho bạn. Bảo hành 30 ngày theo bản yêu cầu kỹ thuật đã thống nhất.

Đừng đọc về chatbot, hãy nói chuyện thử với nó

Bot demo được cài sẵn cho nha khoa: hãy hỏi về đặt lịch, giá lấy cao răng hoặc khung giờ trống, như bệnh nhân của bạn sẽ hỏi.

Mình sẽ gửi bạn bản phân tích những điểm kỹ thuật trên website của bạn đang cản trở việc thu hút và giữ chân khách.

chi phí
từ 6.000.000 ₫

Bạn trả một lần, mã nguồn thuộc về bạn. Trả trước một nửa, phần còn lại sau khi bạn tự kiểm tra bot. Bảng giá đầy đủ ở trang chủ.

câu hỏi thường gặp
Nếu khách gửi tin nhắn thoại thì sao?
Hiểu được. Bot chuyển tin nhắn thoại thành chữ và trả lời bằng văn bản. Bệnh nhân thường nói vào máy khi không tiện gõ chữ, và điều đó không ảnh hưởng gì đến việc đặt lịch.
Có chạy với WhatsApp không?
Không dùng WhatsApp không chính thức: ở đó, tự động hóa bị khóa số cùng với bot, còn dịch vụ vẫn tiếp tục trừ tiền. Mình làm trên Telegram và các kênh chính thức, số của bạn không bị ảnh hưởng.
Nếu bot báo sai giá thì sao?
Bot không tự bịa giá và thời hạn, chỉ nói những gì có trong tài liệu của bạn. Với phần còn lại, bot trả lời «để mình hỏi lại bác sĩ» và chuyển câu hỏi cho bạn. Bảo hành 30 ngày theo bản yêu cầu kỹ thuật đã thống nhất.
Chi phí là bao nhiêu?
Từ 6.000.000 ₫, trả một lần, mã nguồn thuộc về bạn. Trả trước một nửa, phần còn lại sau khi bạn tự kiểm tra bot. Sau khi chạy chỉ còn chi phí server, khoảng 44.000 ₫–15 mỗi tháng.
Có cần đổi gì trong cách ghi lịch hẹn không?
Không cần. Chatbot kết nối với hệ thống MIS mà bạn đang dùng để ghi lịch hẹn: iDent, Dental4Windows hoặc hệ thống khác. Lễ tân vẫn làm việc như trước.